Domande Frequenti

Siamo un’agenzia digitale che offre un ecosistema completo per la tua presenza online. Ci occupiamo di creazione di siti web, servizi di hosting, supporto e manutenzione, e marketing digitale, fornendo un’unica soluzione per tutte le esigenze digitali della tua azienda.

Il nostro approccio è orientato alla collaborazione a lungo termine. Ascoltiamo le tue esigenze, proponiamo soluzioni personalizzate e ci occupiamo di tutti gli aspetti della tua presenza digitale, permettendoti di concentrarti sul tuo business.

Offriamo un servizio integrato e centralizzato, eliminando la necessità di coordinare più fornitori. Questo riduce la complessità e i costi, e assicura una comunicazione più efficiente e un’esperienza senza intoppi. Inoltre, potrai parlare direttamente con chi sviluppa e crea il progetto, senza passare attraverso intermediari. 

Puoi contattarci tramite il modulo di contatto che trovi alla pagina “Contatti” oppure all’indirizzo email info@mysiteonline.net. 

La consulenza iniziale è una chiamata o videochiamata conoscitiva in cui puoi parlarci della tua azienda, dei tuoi obiettivi e di ciò che desideri per la tua presenza online. Durante questa conversazione, ci prenderemo il tempo di comprendere le tue esigenze e aspettative, e ti forniremo una visione preliminare di come possiamo aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.

Puoi richiedere qualsiasi tipo di sito web, da semplici pagine di presentazione a piattaforme e-commerce complesse. Offriamo design personalizzati e funzionalità su misura per soddisfare le tue esigenze specifiche.

Il nostro processo si svolge in tre fasi:

1. Ascolto e Pianificazione: Identifichiamo le tue esigenze e definiamo insieme la strategia.
2. Design e Sviluppo: Creiamo un design personalizzato e sviluppiamo il sito web.
3. Collaudo e Lancio: Testiamo il sito su tutti i dispositivi e dopo la tua approvazione lo pubblichiamo.

Il tempo di completamento dipende dalla complessità del progetto e dalle tue richieste specifiche. Tuttavia, forniamo una stima dettagliata, insieme con un’offerta, dopo aver discusso le tue esigenze.

Generalmente non sono necessarie revisioni, poiché coinvolgiamo il cliente in tutte le fasi del processo. Questo garantisce che il sito soddisfi le tue aspettative fin dall’inizio.

L’offerta per il sito comprenderà tutti i servizi necessari per la creazione, la manutenzione, la sicurezza e il supporto per il tuo sito web.

Sì, progettiamo la struttura del sito seguendo le migliori pratiche SEO. Tuttavia, per una strategia SEO completa, possiamo consigliarti ulteriori servizi di ottimizzazione.

Assolutamente. Possiamo aggiungere funzionalità come blog, newsletter, booking o e-commerce in seguito, in base alle tue esigenze future. Tuttavia, è bene far presente sin da subito l’intenzione di aggiungere altre funzionalità in futuro al fine di predisporre già il sito per queste integrazioni.

Il costo varia in base alla complessità del progetto e alle funzionalità richieste. Forniamo un preventivo dettagliato dopo una consulenza iniziale per discutere le tue esigenze specifiche.

Il supporto gratuito di tre mesi include assistenza per risolvere problemi tecnici, risposte a domande relative al sito e supporto per eventuali modifiche o aggiornamenti (testi o immagini) necessari subito dopo il lancio. Non comprende modifiche strutturali al sito, modifiche al layout, aggiunta di pagine e funzionalità.

Certamente! Il tuo sito sarà progettato per permetterti di aggiornare facilmente testi, immagini e altri contenuti in completa autonomia. Inoltre, offriamo una formazione dedicata per guidarti passo dopo passo nella gestione del sito, così potrai utilizzarlo al meglio senza difficoltà.

Sì, puoi farlo, ma tieni presente che questo annullerà il nostro servizio di assistenza e manutenzione. Se qualcosa dovesse andare storto dopo un aggiornamento, sarà necessario quantificare e coprire i costi per risolvere eventuali problemi.

Offriamo diversi livelli di assistenza per soddisfare varie esigenze. Questi includono supporto base, premium e personalizzato, ognuno con un diverso grado di copertura e servizi.

Il nostro supporto tecnico copre una vasta gamma di problemi, tra cui malfunzionamenti, errori del sito, problemi di compatibilità e difficoltà tecniche generali. Forniamo soluzioni rapide per minimizzare i tempi di inattività.

Eseguiamo backup regolari dei dati del sito per offrire la massima sicurezza. In caso di problemi o perdite di dati, possiamo ripristinare rapidamente il sito alla versione precedente, riducendo il rischio di perdita di informazioni importanti.

Il tempo di risposta varia in base al livello di assistenza scelto. Per il supporto prioritario, rispondiamo entro 24 ore. Per i livelli standard, il tempo di risposta è generalmente entro 72 ore.

Sì, puoi aggiornare o modificare il tuo piano di assistenza in base alle tue esigenze. Contattaci per discutere le opzioni disponibili e adattare il servizio alle tue necessità.

Il nostro servizio di supporto e sicurezza è esclusivamente per i siti creati da noi e che utilizzano il nostro servizio di hosting. Questo perché garantiamo il massimo livello di integrazione e compatibilità tra il sito e il nostro ambiente di hosting, permettendoci di offrire un’assistenza più efficace e tempestiva. Utilizzando il nostro hosting, possiamo monitorare e gestire il sito in modo più diretto e proattivo, assicurando una protezione completa e una manutenzione ottimale.

Dipende dal piano di assistenza e manutenzione da te scelto. Tuttavia, offriamo sessioni di formazione su richiesta per aiutarti a gestire il sito in modo più efficace.

No, i consigli specifici per il sito web non sono inclusi nel servizio di assistenza. Tuttavia, è possibile prenotare una consulenza personalizzata per ricevere suggerimenti e strategie su misura per le tue esigenze.

Il nostro servizio di hosting è progettato per le esigenze delle aziende, offrendo prestazioni elevate, sicurezza avanzata e supporto professionale. Garantiamo che il tuo sito sia sempre veloce, sicuro e disponibile per i tuoi clienti, contribuendo al successo della tua presenza online.

Il servizio di hosting ha un costo a partire da 79 € all’anno. Inoltre, è gratuito per il primo anno se realizziamo noi il tuo sito web. Investire nel nostro hosting significa dotare la tua azienda di una piattaforma affidabile e performante.

Il nostro hosting esclusivo è riservato alle aziende che ci affidano la realizzazione del loro sito web. Questo ci permette di ottimizzare al massimo le prestazioni e la sicurezza, garantendo un servizio personalizzato e adatto alle specifiche esigenze del tuo business.

Grazie a un sistema di caching avanzato, il nostro hosting assicura tempi di caricamento rapidi, migliorando l’esperienza utente e la visibilità del tuo sito sui motori di ricerca.

Il nostro hosting include protezione avanzata contro attacchi DDoS e malware, proteggendo il tuo sito e i dati aziendali da minacce esterne.

I dati del tuo sito sono salvaguardati con backup giornalieri, conservati fino a 20 giorni. In questo modo, è possibile ripristinare il sito rapidamente in caso di necessità, mantenendo al sicuro le informazioni aziendali.

L’area dedicata ti offre l’accesso a un pannello di controllo hosting intuitivo, dove puoi gestire facilmente tutte le funzioni del tuo sito. Questo strumento ti consente di avere un controllo completo su risorse, impostazioni e prestazioni del tuo sito aziendale.

Sì, offriamo caselle email illimitate con filtro anti-spam avanzato, permettendoti di gestire la comunicazione aziendale in modo sicuro ed efficiente.

Il nostro hosting è ottimizzato per offrire prestazioni elevate e scalabilità, permettendo al tuo sito di crescere insieme alla tua azienda senza compromessi.

Una strategia digitale completa integra vari strumenti come SEO, social media, content marketing e pubblicità a pagamento per creare una presenza online coerente ed efficace. Il nostro approccio personalizzato assicura che ogni elemento lavori insieme per ottenere i migliori risultati per la tua azienda.

I tempi variano in base al tipo di servizio. Mentre le campagne a pagamento possono dare risultati immediati, SEO e content marketing richiedono tempi più lunghi per mostrare effetti tangibili. Monitoriamo costantemente i progressi e apportiamo aggiustamenti per ottimizzare i risultati.

Siamo attenti a massimizzare ogni euro speso, utilizzando analisi dettagliate e monitoraggio continuo per fare in modo che il tuo budget produca il miglior ritorno sull’investimento possibile.

Il nostro servizio SEO è riservato ai clienti per i quali abbiamo creato il sito web e gestiamo l’hosting. Questo ci permette di avere un controllo granulare e di ottimizzare ogni aspetto per risultati concreti e misurabili.

È comprensibile preoccuparsi se i risultati non sono immediati. Tuttavia, molte strategie, come il SEO, richiedono tempo per dare frutti. Siamo impegnati a monitorare e ottimizzare costantemente le tue campagne per assicurarti progressi visibili.

Per una comunicazione chiara e fluida, collaboriamo con un solo referente designato dalla tua azienda che abbia potere decisionale. Questo approccio semplifica il processo e assicura che tutte le informazioni e decisioni siano coordinate in modo efficiente.

Adottiamo un approccio graduale sia in termini di sforzi di marketing che di spese economiche. Questo ti permette di vedere i risultati prima di impegnarti ulteriormente, e di adattare la strategia e il budget in base ai progressi osservati.