FAQ

Non ci sono problemi parliamo fluentemente inglese ogni giorno per motivi lavorativi e non. In alternativa comunichiamo anche in francese e ceco.

Assolutamente si, a patto che i ruoli e le mansioni siano ben definite dall’inizio per evitare inutili sprechi di tempo al fine di cercare di capire chi fa cosa.

Solitamente no, ma questo dipende dal servizio hosting del provider che hai scelto.

Dipende dal servizio e dal piano che scegli. Ti guideremo nella scelta del servizio hosting adatto al tuo sito per ottenere le migliori prestazioni ad un costo ragionevole.

Sì, puoi mantenere il servizio di hosting che stai già utilizzando a patto che non pregiudichi lo svolgimento del nostro lavoro. Potremo inoltre proporti dei piani hosting che possono apportare miglioramenti al tuo sito.

Dipende dalle tue richieste e dal tipo di sito che vuoi realizzare. Si ricorda che tutti i preventivi calcolati sul nostro sito devono essere da noi approvati, per questo motivo verrete ricontattati per discutere del progetto e assicurarci che non ci siano stati fraintendimenti.

Il costo fisso che dovrai sostenere è sicuramente quello relativo al dominio e al servizio hosting. Inoltre noi consigliamo di effettuare regolari interventi di aggiornamento, ma starà a te decidere se effettuarli o no. 

Parliamone e analizzeremo quali contenuti ti servono realmente per realizzare il tuo sito web, una volta individuati ci occuperemo della realizzazione.

Assolutamente sì e lo svilupperemo tenendo bene in mente che ora la priorità è il mobile, visto che Google utilizzerà prevalentemente la versione per dispositivi mobili dei contenuti per eseguire l’indicizzazione e il ranking. Questo è dovuto al crescente utilizzo dei dispositivi mobili a livello globale.

Si ti invieremo dei video tutorial dove acquisirai le competenze di base per accedere alla piattaforma, gestire il tuo blog/news o il tuo e-commerce.

Dipende dalla grandezza del sito, dai contenuti richiesti, dalle sue funzionalità e molti altri fattori. Per siti molto piccoli si parte da 2 settimane, ovviamente ti comunicheremo in fase ti preventivo le tempistiche.

Comunicacelo quando entri in contatto con noi in modo che sia chiaro e che potremmo dare priorità alle tue richieste, ti sarà addebitato solo un piccolo costo di urgenza, questo perché dovremmo modificare i nostri programmi, dando massima priorità al tuo progetto.

Nessun problema verificheremo se sono disponibili le integrazioni online per connettere le due piattaforme. Inoltre, se devi effettuare fatture elettroniche e necessiti di richiedere codice destinatario o indirizzo PEC tramite il tuo e-commerce comunicacelo in modo che ti offriremo una soluzione adatta alla tua azienda.

Assolutamente si, faremo un audit SEO completo del tuo sito e ti presenteremo una soluzione personalizzata per migliorare la SEO del tuo sito. 

Lo concorderemo insieme, ma ricorda che  i risultati possono arrivare dopo alcuni giorni, settimane o mesi a seconda del caso. Gli algoritmi utilizzati dai motori di ricerca sono in continua evoluzione, di conseguenza la SEO è un’attività in itinere che richiede tempo e pazienza. Noi adottiamo un approccio lineare che ha come fine il raggiungimento di obbiettivi realistici nel più breve tempo possibile. 

I costi sono principalmente divisi in due: il costo del nostro lavoro e il budget messo a disposizione per il pagamento della campagna stessa. 

Prenderemo in considerazione il tuo budget e le tue richieste per consigliarti la miglior durata della campagna stessa.

Il budget dedicato alla campagna, che non comprende il costo del nostro lavoro, è a tua discrezione. Una volta che ce lo comunichi insieme anche alle tue richieste ti sapremo dare indicazioni a riguardo. 

Per ottenere assistenza puoi accedere alla tua area clienti e aprire un ticket. Un membro del nostro staff verificherà se il tuo servizio di assistenza è attivo e ti invierà una risposta il prima possibile.

In tutti i servizi di manutenzione che offriamo sono inclusi aggiornamenti della piattaforma, del tema e dei plugin. 

No, modifiche di testi immagini o della struttura del sito non fanno parte dei servizi di manutenzione, per questo dovrai inviarci un’email di richiesta o contattarci via chat.